べんりで酢でおなじみのトキワ公式オンラインショップ

Q.　メールが届かない

A.　ご利用いただいているメールソフト（Outlook、gmail、Yahooメールなど）や、キャリア（docomo、au、softbank）によっては迷惑メールフォルダへ自動で振り分けられる場合がございます。
トキワさん家のオンラインショップのメールを確実に受信する場合は、「benridesu.jp」をドメイン指定していただく必要がございます。
設定方法はご利用いただいているメールソフトやキャリアによって異なりますので、各サポートへお問い合わせください。

Q.　住所やメールアドレスを変更したい

A.　会員登録をしている場合、ご住所やメールアドレスのご変更は「マイアカウント」にて可能です。
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　　会員登録していないもしくはご注文完了後は、トキワさん家のオンラインショップまでお問い合わせください。
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Q.　商品はいつ発送されますか？

A.　ご注文いただいてから、3〜5営業日以内に発送いたします。発送後に「発送完了メール」をお送りしますのでメールの確認もあわせてお願いいたします。
※但し、災害時・大型連休期間につきましては上記の限りではございません。