• 2018年2月5日
  • お客様 各位
  • 常盤商事株式会社  
  • 代表取締役 柴崎一秀

「トキワオンラインショップ」再開のお知らせ

  •  日頃より一方ならぬご愛顧にあずかり、深く感謝申し上げます。

     2017年11月1日、クレジットカード決済代行会社より、クレジットカード情報流出の疑いがある旨の連絡を受け、同日、被害拡大防止のため「トキワオンラインショップ」を停止いたしました。

     トキワオンラインショップをご利用のお客様をはじめ関係者の皆様には、ご迷惑ご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

  •  弊社は、2017年11月2日以降、システムの管理を担う外部委託会社、セキュリティ専門会社、危機管理専門家等とともに被害内容及び原因に関する調査を開始するとともに、並行して再発防止策を進めてまいりました。

    このたび、ASV資格を保有する第三者機関によるセキュリティ診断を行い、システム環境の安全を確認いたしましたので、2018年2月5日11時より「トキワオンラインショップ」を再開させていただきました。

  •  クレジットカード決済の再開につきましては、クレジットカードを「伝送・処理・保管しない」リンク型の決済方式への変更を進め、再開申請手続きを行って参ります。 今しばらくご不便をお掛けいたしますがオンラインショップでのお買い物は『代金引換』、『コンビニもしくは郵便振込』をご利用いただきますようお願い申し上げます。

     引き続き、安心安全なサイト運営に取り組んでまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

    • ■本件に関するお問い合わせ
    •  常盤商事株式会社
    •  電話でのお問い合わせ:0120-108-538(フリーダイヤル)
    •  お電話受付時間:午前9時~午後5時(土日祝日休み)
    •  専用メールアドレス:tokiwa-info@benridesu.jp
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    • 電話でのお問い合わせ:
       0120-108-538(フリーダイヤル)
    • お電話受付時間:
       午前9時~午後5時(土日祝日休み)
    • 専用メールアドレス:
       tokiwa-info@benridesu.jp